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Halcón Viajes selecciona experto en gestión de clientes y CRM en Madrid

España Web de empresa Hace 17 días
Halcón Viajes selecciona experto en gestión de clientes y CRM en Madrid

Oferta de empleo

Halcón Viajes selecciona un/a experto en gestión de clientes y CRM en Pozuelo de Alarcón (Madrid).

Funciones:

  • Desarrollar las estrategias del Costumer Journey y los procesos de Client Management.
  • Implementar herramientas de CRM (Dynamics).
  • Desarrollar y gestionar los envíos comerciales a los clientes (News) y segmentación de BBDD.
  • Desarrollar las políticas de fidelización de los clientes de una manera eficaz y eficiente.

Requisitos:

  • Experiencia previa en el puesto de al menos 5 años y en los procedimientos orientados a mejorar el servicio al cliente.
  • Conocimiento de las herramientas y programas de CRM del mercado.
  • Conocimiento de procesos de Att. Al cliente.
  • Nivel avanzado en el uso de Excel.
  • Inglés medio (demostrable).
  • Se valorara poseer conocimientos del sector de AAVV.

Contacto:

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