Oferta de empleo
Grupo El Fuerte está buscando 2º jefe/a de recepción para su hotel Fuerte Conil Costa Luz situado en Conil de la Frontera (Cádiz).
Funciones:
- Realizar las funciones propias del Jefe de Recepción en ausencia
- de ésta/e.
- Colaborar en la supervisión y planificación del conjunto de
- actividad del departamento de recepción: asignación de las habitaciones,
- gestión del Check-in de clientes, gestión del Check-out de clientes,
- gestión de la Mano Corriente y facturación de los distintos servicios
- prestados por el hotel y gestión de teléfonos.
- Apoyar al superior jerárquico en la coordinación y participación
- de otros departamentos para satisfacer los requerimientos de los
- clientes.
- Colaborar en la promoción y venta de productos del
- establecimiento: fomentar y hacer seguimiento de las ventas de up-
- selling.
- Apoyar en la liquidación de las cuentas personales, comisiones,
- clientes e Intercompany, así como liquidar la caja de recepción
- efectivo, tarjetas diariamente y liquidación de talones (Bancotel, Hotel
- color, etc).
- Ingresar semanalmente producción de todos los departamentos en el
- banco.
- Colaborar el establecimiento de escenarios de precios
- semanalmente.
- Apoyar en el seguimiento de las quejas de cuestionario y trabajar
- para la consecución de los objetivos de satisfacción.
- Coordinar y participar con otros departamentos en satisfacer los
- requerimientos de los clientes.
- Colaborar en la selección, evaluación, formación y capacitación
- de los miembros de su equipo.
- Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le
- sean solicitadas por su responsable directo.
Requisitos:
- Formación en turismo turismo.
- Conocimientos en SAP R/3 General.
- Conocimientos en Microsoft Office.
- Manejo del inglés y el alemán.
Contacto: