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Hilton Hotels & Resorts busca recepcionista en Argentina

Argentina Web de empresa Hace 16 días
Hilton Hotels & Resorts busca recepcionista en Argentina

Oferta de empleo

La cadena hotelera Hilton Hotels & Resorts requiere recepcionista para su hotel Hilton Pilar situado en Buenos Aires (Argentina).

Funciones:

  • Lograr resultados positivos de las consultas de los huéspedes de manera oportuna y eficaz.
  • Asegurar que los huéspedes tengan una experiencia eficaz en la recepción, lo que incluye el check-in/check-out, y realizar procedimientos de auditoría según sea necesario.
  • Asegurar que el gerente y los supervisores de la recepción conozcan toda opinión relevante de los huéspedes o de otros departamentos.
  • Demostrar un alto nivel de atención al cliente en todo momento.
  • Asistir a cursos de capacitación adecuados, cuando sea necesario, y ayudar con las iniciativas de capacitación y desarrollo del equipo nocturno.
  • Maximizar la ocupación de habitaciones y usar técnicas de venta dirigida para promover los servicios y las instalaciones del hotel.
  • Usar los procedimientos correctos en relación con la aceptación de moneda extranjera, tarjetas de crédito y efectivo de conformidad con la política de crédito del hotel.
  • Cumplir con las regulaciones de seguridad e incendios del hotel y la legislación de salud y seguridad.
  • Actuar de conformidad con las políticas y los procedimientos cuando se trabaja con equipos centrales y sistemas de gestión del hotel.
  • Seguir los estándares de la marca de la compañía.
  • Ayudar a los demás departamentos cuando sea necesario.

Requisitos:

  • Experiencia en un sector centrado en el cliente.
  • Actitud positiva y buen nivel de comunicación.
  • Excelente presencia
  • Habilidad para trabajar de manera individual y en equipo
  • Conocimientos de PC

Contacto:

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Recepción
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