Encuentra tu empleo en el sector turístico

Hoteles

Palladium busca agente de reservas call center en Ibiza

España Web de empresa Hace 14 días
Palladium busca agente de reservas call center en Ibiza

Oferta de empleo

Palladium Hotel Group requiere agente de reservas call center para su departamento de reservas situado en Ibiza.

Funciones:

  • Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas.
  • Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas.
  • Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de las mismas.
  • Insertar comentarios o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva de Prestige.
  • Aplicar las técnicas de upselling marcadas por la empresa.
  • Optimizar las ventas de manera individual.

Requisitos:

  • Formación profesional en servicio al cliente, grado universitario en turismo o experiencia en venta telemática.
  • Conocimiento del argot de venta hotelero.
  • Conocimientos de Microsoft office a nivel usuario.
  • Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones.
  • Capacidad para vender y conectar con el cliente.
  • Sentido y nociones de servicio al cliente.
  • Disponibilidad horaria (turnos rotativos semanales).
  • Idiomas: italiano (nativo), inglés (alto) y se valorará francés.
  • Capacidad de aprendizaje y adaptación a procesos.
  • Persona organizada, previsora, proactiva y responsable.

Contacto:

Inscribirse en esta oferta

Esta web utiliza 'cookies' propias y de terceros para ofrecerte una mejor experiencia y servicio. Más información Acepto