Expedia busca representante de servicio al cliente en Madrid

Expedia requiere un/a representante de servicio al cliente en Madrid.

Funciones:

• Apoyar a los clientes vía: teléfono entrante / saliente, chat, correo electrónico y redes sociales.
• Comprender las necesidades de los clientes y entregar una solución correcta a la primera.
• Informar a los viajeros cómo buscar, consultar, reservar y alojarse en uno de los alojamientos ofrecidos por Expedia.
• Defender las necesidades de los clientes desarrollando y presentando nuevas ideas.
• Apoyo a clientes, socios o viajeros de habla alemana.

Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente en centros comerciales o de contacto.
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Buen trabajo en equipo.
• Capacidad para aprender y retener el conocimiento de nuestros productos o servicios.

 Contacto:

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